Soluzioni / Emergenze Aeroportuali

Quando ogni secondo è verbalizzato.

HEELP coordina la risposta a emergenze di livello Verde, Giallo e Rosso negli aeroporti: chi chiama, chi risponde, a che ora, cosa è stato deciso. Tutto loggato, tutto producibile davanti ad ENAC.

30+
Aeroporti operativi
< 5s
Allerta parallela
100%
Eventi tracciati
3
Livelli ENAC: Verde / Giallo / Rosso

Allerta in parallelo · < 5 secondi

Una sola pressione. Tutti gli enti, in contemporanea.

Quando il pilota dichiara PAN-PAN o MAYDAY, HEELP non telefona agli enti uno alla volta. Telefoni, SMS, app, paging interno e sirene partono tutti insieme. Torre, Vigili del Fuoco, 118, Polizia, ENAC, ENAV, Duty Manager — ognuno riceve il livello d'allarme corretto sul canale corretto.

15
enti in contemporanea
5
canali (voce, SMS, app, paging, sirena)
3
livelli ENAC supportati
HEELP
ATC TOWER
RFFS
POLIZIA
118 / EMS
ENAC
ENAV
DUTY MGR
AOC

I quattro pilastri

Cosa fa HEELP, in concreto.

01

Allerta multi-canale

Telefono, SMS, app, sirena, paging interno — tutti insieme. Chiamate parallele a Vigili del Fuoco, Polizia, 118, Torre di Controllo. Nessun ente lasciato indietro perché la linea telefonica era occupata.

HEELP Dashboard
02

Acknowledge tracciato

Sappiamo chi ha risposto. Da quale numero. Dopo quanti secondi. E cosa ha confermato. Niente più 'pensavo che chiamasse l'altro'.

HEELP Map
03

Contesto operativo condiviso

Volo coinvolto, posizione esatta sul sedime, livello di allarme, risorse mobilitate. Tutti vedono lo stesso quadro, in tempo reale. Decisioni più rapide, errori di comunicazione azzerati.

HEELP Acknowledge
04

Log forense, audit-ready

Ogni chiamata, ogni SMS, ogni decisione viene registrata con timestamp immutabile. Export PDF firmato per ENAC, Direzione Aeroportuale e Safety Management System: pronto entro minuti dalla chiusura evento.

HEELP — Log forense · Evento #EMG-2024-0847 · Livello ROSSO
OraEnteCanaleStatoRisp.DurataNote
14:32:01ATC TOWERVoIPRisposto2s04:12
14:32:01RFFSRadioRisposto4s08:45
14:32:02118 / EMSVoIPRisposto8s03:20
14:32:02POLIZIAVoIPSegret.30sSegreteria
14:32:03ENACSMS + EmailInviato1sNotifica
14:32:03ENAVVoIPRisposto6s02:55
14:32:04DUTY MGRPush + TelRisposto12s06:30
14:32:04AOCVoIPNo risp.30sRetry ×3
Riepilogo:● 5 risposto● 1 notifica● 1 segreteria● 1 non risposto
Tempo medio: 4.2s

Conformità

Costruito sul manuale ENAC, certificato per audit.

HEELP implementa i livelli di allarme previsti dal Piano di Emergenza Aeroportuale (Verde / Giallo / Rosso) e produce automaticamente il verbale per Direzione Aeroportuale, ENAC e Safety Management System.

PIANO EMERG.ENAC · D.A. · Conforme Manuale Rosso
LIVELLI ALLARMEVerde · Giallo · Rosso
INTEGRAZIONEATC · RFFS · 118 · Polizia · ENAV · AOC
LOGImmutabile · Esportabile PDF / CSV / XML
SLA99.95% uptime · 24/7
DEPLOYOn-prem · Hybrid · Cloud sovrano

Drone integrato

Occhi sul punto esatto, in pochi secondi.

Quando HEELP rileva un evento critico, non aspetta che qualcuno arrivi sul posto. Attiva automaticamente un drone dotato di videocamera che raggiunge il punto dell'incidente e trasmette immagini in tempo reale alla torre di controllo e alla sala operativa — da un'angolazione che nessun operatore a terra potrebbe avere.

Rilevamento anomalia

HEELP identifica un incidente, un'emergenza o un'anomalia operativa tramite i sensori e i dati integrati del sistema.

Lancio automatico del drone

Il sistema calcola il punto esatto e invia il drone più vicino. La torre di controllo seleziona la posizione ottimale per la ripresa.

Trasmissione video in tempo reale

Il drone raggiunge il punto e trasmette immagini ad alta definizione dall'angolazione migliore direttamente alla sala operativa e alla torre di controllo.

Decisioni informate, in tempo reale

Chi gestisce l'emergenza vede cosa sta succedendo senza dover aspettare che qualcuno arrivi sul posto. Si decide prima, si decide meglio.

SAFETY DRONE SYSTEM
TORRE CTR
RX LIVE
⚠ INCIDENTE
ALT 45m
REC
HD 1080p · 30fps
LATENCY 12ms41.298°N 2.083°E
SPD 42km/hBAT 87%

Video Demo

Guarda HEELP in azione.

Scopri come il sistema gestisce emergenze reali attraverso procedure guidate e piani interattivi.

Handle Easy Emergencies Local Procedure

Procedure semplificate per la gestione delle emergenze locali con interfaccia intuitiva e workflow guidati step-by-step.

Terminal Emergency Plan

Gestione completa dei piani di emergenza del terminal con procedure interattive e coordinamento team in tempo reale.

Safety Drone System

Sistema di droni automatici integrato con HEELP: al rilevamento di un'anomalia il drone raggiunge il punto esatto e trasmette video in tempo reale alla torre di controllo.