Solutions / Urgences Aéroportuaires

Quand chaque seconde est verbalisée.

HEELP coordonne la réponse aux urgences de niveau Vert, Jaune et Rouge dans les aéroports : qui appelle, qui répond, à quelle heure, ce qui a été décidé. Tout est consigné, tout est présentable devant l'ENAC.

30+
Aéroports opérationnels
< 5s
Alerte parallèle
100%
Événements tracés
3
Niveaux ENAC : Vert / Jaune / Rouge

Alerte parallèle · < 5 secondes

Une seule pression. Tous les organismes, simultanément.

Quand le pilote déclare PAN-PAN ou MAYDAY, HEELP n'appelle pas les organismes un par un. Téléphones, SMS, app, paging interne et sirènes démarrent tous ensemble. Tour, Pompiers, SAMU, Police, ENAC, ENAV, Duty Manager — chacun reçoit le bon niveau d'alerte sur le bon canal.

15
organismes simultanément
5
canaux (voix, SMS, app, paging, sirène)
3
niveaux ENAC supportés
HEELP
ATC TOWER
RFFS
POLIZIA
118 / EMS
ENAC
ENAV
DUTY MGR
AOC

Les quatre piliers

Ce que fait HEELP, concrètement.

01

Alerte multi-canal

Téléphone, SMS, app, sirène, paging interne — tous ensemble. Appels parallèles aux Pompiers, Police, SAMU, Tour de Contrôle. Aucun organisme oublié parce que la ligne était occupée.

HEELP Dashboard
02

Accusé de réception tracé

Nous savons qui a répondu. De quel numéro. Après combien de secondes. Et ce qui a été confirmé.

HEELP Map
03

Contexte opérationnel partagé

Vol concerné, position exacte, niveau d'alerte, ressources mobilisées. Tous voient le même tableau en temps réel.

HEELP Acknowledge
04

Journal forensique, prĂŞt pour l'audit

Chaque appel, chaque SMS, chaque décision est enregistrée avec un horodatage immuable. Export PDF pour l'ENAC et le Safety Management System.

HEELP — Log forense · Evento #EMG-2024-0847 · Livello ROSSO
OraEnteCanaleStatoRisp.DurataNote
14:32:01ATC TOWERVoIPRisposto2s04:12
14:32:01RFFSRadioRisposto4s08:45
14:32:02118 / EMSVoIPRisposto8s03:20
14:32:02POLIZIAVoIPSegret.30s—Segreteria
14:32:03ENACSMS + EmailInviato1s—Notifica
14:32:03ENAVVoIPRisposto6s02:55
14:32:04DUTY MGRPush + TelRisposto12s06:30
14:32:04AOCVoIPNo risp.30s—Retry ×3
Riepilogo:â—Ź 5 rispostoâ—Ź 1 notificaâ—Ź 1 segreteriaâ—Ź 1 non risposto
Tempo medio: 4.2s

Conformité

Construit sur le manuel ICAO, certifié pour l'audit.

HEELP implémente les niveaux d'alerte du Plan d'Urgence Aéroportuaire (Vert / Jaune / Rouge) et produit automatiquement le procès-verbal pour l'ENAC et le Safety Management System.

PIANO EMERG.ENAC · D.A. · Conforme Manuale Rosso
LIVELLI ALLARMEVerde · Giallo · Rosso
INTEGRAZIONEATC · RFFS · 118 · Polizia · ENAV · AOC
LOGImmutabile · Esportabile PDF / CSV / XML
SLA99.95% uptime · 24/7
DEPLOYOn-prem · Hybrid · Cloud sovrano

Drone integrato

Occhi sul punto esatto, in pochi secondi.

Quando HEELP rileva un evento critico, non aspetta che qualcuno arrivi sul posto. Attiva automaticamente un drone dotato di videocamera che raggiunge il punto dell'incidente e trasmette immagini in tempo reale alla torre di controllo e alla sala operativa — da un'angolazione che nessun operatore a terra potrebbe avere.

Rilevamento anomalia

HEELP identifica un incidente, un'emergenza o un'anomalia operativa tramite i sensori e i dati integrati del sistema.

Lancio automatico del drone

Il sistema calcola il punto esatto e invia il drone piĂą vicino. La torre di controllo seleziona la posizione ottimale per la ripresa.

Trasmissione video in tempo reale

Il drone raggiunge il punto e trasmette immagini ad alta definizione dall'angolazione migliore direttamente alla sala operativa e alla torre di controllo.

Decisioni informate, in tempo reale

Chi gestisce l'emergenza vede cosa sta succedendo senza dover aspettare che qualcuno arrivi sul posto. Si decide prima, si decide meglio.

SAFETY DRONE SYSTEM
TORRE CTR
RX LIVE
âš  INCIDENTE
ALT 45m
REC
HD 1080p · 30fps
LATENCY 12ms41.298°N 2.083°E
SPD 42km/hBAT 87%

Video Demo

Guarda HEELP in azione.

Scopri come il sistema gestisce emergenze reali attraverso procedure guidate e piani interattivi.

Handle Easy Emergencies Local Procedure

Procedure semplificate per la gestione delle emergenze locali con interfaccia intuitiva e workflow guidati step-by-step.

Terminal Emergency Plan

Gestione completa dei piani di emergenza del terminal con procedure interattive e coordinamento team in tempo reale.

Safety Drone System

Sistema di droni automatici integrato con HEELP: al rilevamento di un'anomalia il drone raggiunge il punto esatto e trasmette video in tempo reale alla torre di controllo.